1. Giới thiệu chung

Chúng tôi đang tìm kiếm những gương mặt tiêu biểu để gia nhập đội ngũ Lễ tân sảnh tại Toà nhà Gelex Tower 27-29 Lý Thái Tổ, Phường Hoàn Kiếm, Hà Nội. Đây không chỉ là một công việc hỗ trợ khách hàng đơn thuần, mà bạn chính là "đại sứ hình ảnh" đầu tiên đón tiếp khách hàng và đối tác, tạo nên ấn tượng về sự chuyên nghiệp và hiếu khách ngay từ cái nhìn đầu tiên.

2. Nhiệm vụ chính

• Chào đón & Điều hướng: Chủ động chào hỏi khách ra/vào sảnh tòa nhà với thái độ nồng hậu, lịch sự. Hướng dẫn khách đến khu vực thang máy, quầy check-in hoặc các phòng ban liên quan.
• Hỗ trợ khách hàng: Phối hợp cùng đội ngũ an ninh và kỹ thuật để hỗ trợ khách các nhu cầu cơ bản tại sảnh (như xách hành lý giúp khách nếu cần, gọi taxi, chỉ đường...).
• Quản lý khu vực sảnh: Đảm bảo không gian sảnh luôn ngăn nắp, sạch sẽ và duy trì tiêu chuẩn hình ảnh cao cấp của tòa nhà.
• Kiểm soát an ninh cơ bản: Quan sát và ghi nhận các trường hợp khách lạ ra vào để phối hợp cùng bộ phận an ninh khi cần thiết.
• Đại diện thương hiệu: Luôn duy trì tác phong chỉnh chu, đồng phục tươm tất trong suốt ca làm việc.
• Thực hiện các công việc khác theo phân công.

3. Yêu cầu

• Giới tính: Nam/Nữ.
• Ngoại hình: Chiều cao từ 1m70 trở lên với Nam, 1m60 với Nữ, gương mặt sáng, tác phong nhanh nhẹn, tự tin.
• Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên từng làm Lễ tân, Bellman (Nhân viên hành lý) hoặc Doorman tại các khách sạn 4-5 sao, tòa nhà văn phòng hạng A hoặc căn hộ cao cấp.
• Kỹ năng giao tiếp: Nói năng lưu loát, không nói ngọng/nói lắp. Biết tiếng Anh giao tiếp cơ bản là một lợi thế lớn.
• Thái độ: Trung thực, nhiệt tình, có tư duy dịch vụ "Khách hàng là trọng tâm".

4. Quyền lợi

• Mức lương hấp dẫn hàng đầu thị trường.
• Đóng Bảo hiểm xã hội trên 100% mức lương thực tế (Full lương).
• Thưởng hiệu quả công việc (KPIs), thưởng các dịp Lễ, Tết và lương tháng 13.
• Được cấp phát đồng phục miễn phí, thiết kế riêng, đảm bảo ngoại hình tác phong và diện mạo chuyên nghiệp.
• Được phục vụ bữa trưa tại Căng tin với thực đơn đảm bảo dinh dưỡng và vệ sinh.
• Bảo hiểm sức khỏe cao cấp PTI dành riêng cho nhân viên.
• Chế độ nghỉ mát, du lịch hàng năm trong và ngoài nước.
• Được đảm bảo đầy đủ các chế độ khác theo quy định của Luật Lao động hiện hành.